هفته‌ای چند بار با صاحبان کسب‌وکارهای مشهدی صحبت می‌کنیم که یک تجربه‌ی مشترک دارند: قبلاً سایت سفارش داده‌اند، پولش را داده‌اند، و حالا یا سایت بالا نمی‌آید، یا آن‌قدر کند است که خودشان هم بازش نمی‌کنند، یا طراح دیگر جواب تلفن را نمی‌دهد. این مقاله را برای این نوشتیم که شما در این جمع نباشید.
ما در لومنیک طراحی سایت اختصاصی انجام می‌دهیم و دفترمان در مشهد است، پس طبیعتاً نظر خودمان را داریم. ولی سعی کرده‌ایم این راهنما طوری باشد که حتی اگر در نهایت با ما کار نکنید، بدانید دنبال چه باشید و از چه چیزهایی فرار کنید.
اول بدانید چه چیزی لازم دارید، نه چه چیزی مُد است
قبل از این‌که سراغ طراح سایت بروید، به این سه سؤال جواب بدهید:
- سایت قرار است چه کاری برای کسب‌وکارم انجام دهد؟ فروش مستقیم؟ معرفی خدمات و گرفتن تماس؟ ثبت‌نام و رزرو؟
- مشتری‌هایم از کجا می‌آیند؟ اگر بیشترشان از اینستاگرام می‌آیند، تجربه‌ی موبایل و ارتباط با دایرکت مهم‌ترین چیز است. اگر از گوگل، سئو اولویت اول است.
- چه کسی سایت را بعد از تحویل مدیریت میکند؟ اگر خودتان، پنل مدیریت باید واقعاً ساده باشد.
جواب همین سه سؤال تعیین میکند به یک سایت شرکتی ساده نیاز دارید، یک فروشگاه اینترنتی یا یک سامانه‌ی اختصاصی.
سایت اختصاصی یا قالب آماده؛ فرق واقعی کجاست؟
تقریباً همه‌ی شرکت‌های طراحی سایت روی سایتشان نوشته‌اند «طراحی اختصاصی». ولی در عمل، بخش بزرگی از سایت‌ها روی قالب‌های آماده‌ی وردپرس ساخته می‌شوند و فقط رنگ و لوگو عوض میشود. این لزوماً بد نیست؛ برای یک کسب‌وکار خیلی کوچک با بودجه‌ی محدود، شروع خوبی است. مشکل وقتی است که چیزی را به اسم اختصاصی بخرید که اختصاصی نیست.
یک راه ساده برای فهمیدن: از طراح بپرسید «سایت با چه فناوریای ساخته میشود و چند افزونه رویش نصب است؟». اگر جواب وردپرس با ده‌ها افزونه است، سایت شما قالب آماده است، هر اسمی که رویش بگذارند.
سایت با کدنویسی اختصاصی سه مزیت جدی دارد:
- سرعت: فقط کدی بارگذاری میشود که لازم است. کاربر موبایل صبر نمی‌کند و هر ثانیه‌ی اضافه، مشتری از دست‌رفته است.
- امنیت: افزونه‌ای وجود ندارد که آپدیت نشده بماند و درِ نفوذ باز کند.
- انعطاف: هر چیزی که کسب‌وکارتان لازم دارد، دقیقاً همان‌طور ساخته میشود.
مقایسه‌ی کامل‌تر را در مقاله‌ی طراحی سایت اختصاصی یا وردپرس نوشته‌ایم.
یک مثال واقعی: وقتی جزئیات کوچک فروش را عوض میکند
وقتی فروشگاه هیوا گالری را طراحی می‌کردیم، دیدیم بیشتر مشتری‌ها قبل از خرید جواهر می‌خواهند با فروشنده حرف بزنند و اغلب از اینستاگرام آمده‌اند. پس به‌جای دکمه‌ی پشتیبانی عمومی، دکمه‌ی پیام در دایرکت اینستاگرام را در صفحه‌ی محصول گذاشتیم. یا وقتی دیدیم سفارش انگشتر بدون سایز دردسر درست میکند، انتخاب سایز را در خود صفحه‌ی محصول آوردیم تا همراه سفارش ثبت شود.
در فروشگاه چرخیران داستان فرق داشت: کسی که چرخ خیاطی صنعتی می‌خرد، قبل از خرید دنبال مشخصات فنی دقیق است. پس هر محصول یک جدول مشخصات کامل دارد. این‌ها تصمیم‌های کوچکی‌اند، ولی دقیقاً همان چیزی‌اند که «طراحی اختصاصی» را از «قالب آماده» جدا میکند.
هزینهی طراحی سایت در مشهد؛ به چه چیزی نگاه کنید؟
قیمتها در بازار مشهد خیلی متفاوت است و مقایسه‌شان سخت است، چون هر کس چیز متفاوتی را در قیمت حساب کرده. این‌ها را حتماً بپرسید:
- میزبانی (هاست) و دامنه در قیمت حساب شده یا جداست؟ سال بعد چقدر میشود؟
- پشتیبانی بعد از تحویل تا کی و با چه هزینه‌ای است؟
- اگر قابلیت جدیدی بخواهم، هزینه‌اش چطور حساب میشود؟
- چند بار امکان اصلاح طرح را دارم؟
ما در لومنیک مدل را ساده کرده‌ایم: هزینهی اولیهی طراحی و کدنویسی صفر است و یک اشتراک ماهانه پرداخت می‌کنید که میزبانی، پشتیبانی و توسعه را شامل میشود. منطقش این است که ریسک شما حداکثر هزینهی یک ماه باشد، نه کل پروژه. جزئیات بیشتر در هزینه طراحی سایت فروشگاهی.
سئو را به بعد از تحویل موکول نکنید
یکی از رایج‌ترین جمله‌هایی که می‌شنویم این است: «سایت را تحویل گرفتیم، حالا دنبال یک نفر برای سئو هستیم». در حالی که بخش بزرگی از سئو، سئوی فنی است و باید از روز اول در ساختار سایت باشد:
- هر صفحه و هر محصول عنوان و توضیح اختصاصی داشته باشد
- داده‌ی ساختاریافته (Schema) برای محصول، مقاله و کسب‌وکار تعریف شده باشد
- نقشهی سایت خودکار به‌روز شود و آدرس‌ها تمیز و قابل فهم باشند
- سایت سریع باشد، به‌خصوص روی موبایل
اگر کسب‌وکارتان مشتری محلی در مشهد دارد، اطلاعات آدرس و تماس هم باید درست و یکسان در سایت ثبت شود تا در جست‌وجوهای محلی دیده شوید.
پنل مدیریت؛ جایی که بیشتر وقتتان را آن‌جا می‌گذرانید
خیلی‌ها موقع سفارش سایت فقط به ظاهر سایت نگاه می‌کنند، ولی بعد از تحویل، بیشتر وقتشان در پنل مدیریت می‌گذرد. قبل از قرارداد، حتماً پنل را ببینید. در پنل هوشمند لومنیک مثلاً میشود محصول را با یک عکس یا پیام صوتی ثبت کرد، سفارش‌ها و مشتری‌ها را یک‌جا دید و برای وبلاگ فروشگاه مقاله‌ی سئو تولید کرد.
سؤال‌هایی که باید از هر طراح سایتی بپرسید
- نمونه‌کار واقعی و آنلاین دارید که خودم بازش کنم؟
- سایت با چه فناوریای ساخته میشود؟
- مالکیت دامنه به نام چه کسی ثبت میشود؟
- بعد از تحویل، اگر مشکلی پیش بیاید چقدر طول می‌کشد تا رفع شود؟
- سایت روی موبایل چطور کار میکند؟ میشود آن را مثل اپلیکیشن نصب کرد؟
نمونه‌کارهای ما را می‌توانید در صفحه‌ی نمونه‌کارهای لومنیک ببینید؛ همه آنلاین و قابل بررسی‌اند.
جمع‌بندی
طراحی سایت خوب با انتخاب درست شروع میشود، نه با پایین‌ترین قیمت. بدانید چه می‌خواهید، فرق قالب و اختصاصی را جدی بگیرید، هزینه‌ها را کامل مقایسه کنید و سئو و پنل مدیریت را از اول در نظر بگیرید.
اگر در مشهد هستید، خوشحال می‌شویم حضوری در دفترمان صحبت کنیم؛ اگر نه، همه‌چیز آنلاین هم پیش می‌رود. اطلاعات بیشتر در صفحه‌ی طراحی سایت در مشهد، و اگر آماده‌اید، درخواست بررسی کسب‌وکار را ثبت کنید.